Les technologies nouvelles et plus performantes s’accompagnent de défis auxquels les entreprises doivent faire face. Cela dit, le paysage mondial en constante évolution peut intimider les organisations et engendrer des incertitudes. Si vous ressentez la même chose, voici quatre conseils absolus qui vous aideront à devenir plus résilient pour faire face aux défis futurs.
Le monde change, les technologies émergent
Le monde subit des changements massifs à un rythme exponentiel – ils sont imprévisibles et personne ne peut affirmer si les changements conduiront à des résultats plus positifs ou plus difficiles. Et ce changement ne se limite pas à un seul secteur ; il concerne plusieurs secteurs, de l’informatique à la finance en passant par l’éducation ou même le mode de vie. Cela dit, l’effet de la pandémie de COVID-19 est encore frais et, en l’espace de trois ans, le fonctionnement des entreprises a changé du tout au tout.
Si l’on considère le paysage informatique, nous avons assisté plus que jamais à la mise en œuvre de l’intelligence artificielle, de l’internet des objets (IoT), etc. La technologie progresse chaque jour et il est devenu essentiel de la maîtriser. Si nous parlons uniquement du paysage SAP, il est connu que de nombreuses entreprises internationales l’utilisent pour gérer leurs opérations commerciales et en tirent des bénéfices depuis de nombreuses années. Dans le cadre de leur transition vers des modèles d’entreprise plus axés sur le numérique, nombre d’entre elles migrent vers le tout dernier ERP, SAP S/4 HANA, afin d’assurer la pérennité de leurs opérations et d’accroître leur efficacité.
L’utilisation de la bonne technologie n’est qu’un des moyens de rester compétitif dans l’environnement économique difficile d’aujourd’hui. Qui aurait cru que nous aurions à nous remettre d’une pandémie et à faire face à l’incertitude de la chaîne d’approvisionnement, à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée, à une guerre et à un conflit politique permanent, le tout en moins de dix ans ?
Les entreprises doivent donc également réfléchir à la manière dont elles peuvent devenir plus résilientes, pivoter et se remettre des défis et des chocs commerciaux à venir. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour rester résilient en période d’incertitude tout en s’assurant de relever les défis avec le sourire, que votre entreprise dispose d’un système ERP tel que SAP S/4HANA ou autre. Lire la suite !
1. Comprendre comment utiliser les données plus efficacement
Les données sont le moteur d’une bonne prise de décision, mais combien d’entreprises ont accès à des données exactes ? Et combien d’entreprises ont trop de données, ce qui les ralentit ? Les données anciennes contenues dans leurs systèmes compromettent les performances de ces derniers et peuvent également constituer un risque en matière de sécurité ou de conformité. L’un des meilleurs moyens de maintenir un accès facile aux données dans SAP et d’éviter d’être submergé par les données existantes est de les gérer activement, grâce à la gestion du cycle de vie de l’information SAP.
Lors de la mise en œuvre de SAP Information Lifecycle Management, l’attention doit se porter sur la gestion des données dans quatre domaines. La première consiste à automatiser l’archivage des données. La seconde consiste à produire des résultats standard à des fins d’audit et de fiscalité. La troisième consiste à s’assurer qu’ils respectent les exigences en matière de protection de la vie privée. La quatrième consiste à gérer les données issues du démantèlement des systèmes existants.
Il est extrêmement important pour les organisations de relever ces défis en matière de données, car il est impossible de résoudre les problèmes commerciaux lorsqu’ils sont entravés par des systèmes lents, des problèmes fiscaux et de confidentialité des données, ainsi que par la dette technique.
2. Attirer et retenir le bon type de leaders technologiques
Le rôle du directeur des technologies, ou CTO, peut varier considérablement. Certaines entreprises demandent à leur directeur technique d’être relativement actif, mais dans tous les cas, il s’agit d’une fonction hautement stratégique. Alors que dans le passé, le rôle de directeur technique était un rôle de back-office, il est aujourd’hui à l’avant-garde des changements organisationnels. Il faut donc des compétences diverses pour élaborer des feuilles de route commerciales et diriger les équipes techniques afin d’aligner l’innovation technologique sur la vision plus large de l’entreprise.
Les directeurs techniques doivent superviser l’innovation numérique tout en veillant à ce que les opérations existantes fonctionnent efficacement pour tous les utilisateurs – internes et externes. Un rôle aussi central pour le succès d’une entreprise que celui du directeur financier et du directeur de l’exploitation. Le directeur technique a pour mission d’identifier les nouvelles technologies innovantes et de valoriser leur adoption au sein de l’entreprise. Le directeur technique doit combiner une bonne compréhension de la manière dont les solutions de transformation telles que SAP S/4 HANA peuvent apporter une valeur ajoutée, avec la vision de ce qui est nécessaire pour appliquer la technologie en vue d’une différenciation concurrentielle future. Par ailleurs, les directeurs techniques doivent également savoir comment les solutions de gestion automatisée des données peuvent être appliquées pour améliorer l’utilisation des ressources.
Comprendre l’importance d’une bonne gestion des données et les avantages potentiels de l’automatisation des activités de routine liées à la conformité, comme la génération de rapports fiscaux, y compris SAF-T et DART, à partir de SAP, peut permettre d’économiser des ressources informatiques sur des activités banales. Au lieu de
l’équipe informatique devant compiler ces rapports compliqués, elle pourrait ajouter de la valeur ailleurs dans l’entreprise, en laissant la génération de rapports à des outils automatisés.
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3. Diriger une organisation résiliente, capable de s’adapter à des chocs soudains
Une étude publiée dans le Technovation Journal a montré que le fait de se concentrer sur les moyens de devenir plus innovant pendant une crise peut aider une organisation à être moins sensible aux répliques. Une crise est l’occasion rêvée de modifier ou de changer les paramètres stratégiques et opérationnels d’une entreprise et d’en ressortir plus forte après une période difficile.
Par conséquent, les entreprises innovantes ont les capacités dynamiques nécessaires pour prospérer dans des environnements technologiques en évolution rapide et ont tendance à accorder plus d’attention à leur environnement externe. Les innovations améliorent les chances d’une entreprise et, de manière très intéressante, le fait de s’appuyer sur des sources de connaissances internes augmente davantage les chances d’adaptation que les sources externes (telles que la R&D sous-traitée ou les technologies sous licence/acquises).
La gestion joue également un rôle essentiel dans le redressement d’une crise et la recherche a montré que les entreprises ayant de meilleures pratiques de gestion sont plus susceptibles de s’adapter avec succès et de prospérer. Le développement de capacités innovantes, notamment en matière de gestion des données et de processus d’archivage, portera ses fruits de multiples façons – en rendant les entreprises plus efficaces, plus rentables et plus innovantes, et en leur permettant de s’adapter avec succès aux crises.
4. Adopter de nouvelles approches de la gestion des risques
La manière dont les organisations abordent et gèrent les risques a une forte incidence sur la sortie de crise. Deux risques présentent un intérêt particulier pour le groupe TJC : la cybersécurité et la gestion de la réputation. Une gestion rigoureuse des risques de cybersécurité est essentielle pour les applications hébergées et en nuage, et critique pour les systèmes SAP. Il n’est pas rare d’entendre parler d’organisations victimes d’une faille de sécurité et dont les données personnelles ont été accédées par des pirates informatiques, alors que de nombreuses autres attaques n’ont pas été découvertes pendant des mois. Ce sont souvent les données anciennes qui sont visées, peut-être parce qu’elles ne sont pas scannées car elles ne sont plus utilisées. Ces bases de données sont souvent beaucoup plus faciles à pirater et pourtant les mêmes sanctions s’appliquent.
Comme le rapporte le magazine CSO, DNA Diagnostics Centre, une société américaine spécialisée dans les tests ADN, a été condamnée à une amende de 400 000 dollars pour une violation de données survenue en 2021, qui a touché 2,1 millions de personnes dans l’ensemble du pays. Pendant une longue période, des pirates informatiques ont volé des données personnelles résidant dans d’anciennes bases de données oubliées et l’entreprise n’était même pas consciente que ces données existaient encore. Il n’y a pas que la sécurité qui pose un risque, les réglementations relatives à la confidentialité des données comme le GDPR sont tout aussi pertinentes. Si une organisation est condamnée à une amende pour avoir enfreint le RGPD ou les lois sur la protection de la vie privée, sa réputation peut être gravement entachée et il lui faudra des années pour retrouver son niveau de confiance antérieur.
Surmonter les risques commerciaux est un défi permanent pour toute organisation et l’une des principales raisons pour lesquelles le groupe TJC s’efforce d’obtenir la certification ISO 27001. La norme ISO 27001 est une certification internationalement reconnue qui démontre l’engagement d’une organisation en faveur de l’amélioration continue, du développement et de la protection des actifs informationnels et des données sensibles par la mise en œuvre d’évaluations des risques, de politiques et de contrôles appropriés. Cette philosophie est au cœur de notre propre vision de l’entreprise et de la gamme de services d’archivage et de gestion des données que nous offrons à nos clients.
Cela dit, pour s’assurer qu’il n’y a pas de failles de sécurité dans les systèmes existants, leur mise hors service est la solution la plus logique. Nous avons développé notre propre application de déclassement basée sur le cloud – ELSA, pour aider les entreprises à retirer leurs systèmes SAP et non-SAP obsolètes.
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Principaux enseignements
Comme nous l’avons déjà mentionné, l’évolution rapide, en particulier dans le secteur des technologies de l’information, est vouée à modifier de nombreux aspects d’une entreprise – opérationnels, sécurité, etc. Il est important de se tenir au courant de ces changements, mais nous savons que cela peut être intimidant. Grâce à ces conseils concernant les entreprises qui utilisent des systèmes ou des technologies ERP, assurez-vous que votre entreprise reste résiliente pendant les périodes d’incertitude ou de difficultés. Et si vous souhaitez apprendre comment maintenir vos données ou faire déclasser vos systèmes obsolètes, nous sommes là pour vous. Prenez contact avec nous!
