Informations que nous pouvons collecter auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

  • Les informations que vous nous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site www.tjc-group.com (le «Site»). Cela comprend les informations fournies lors de votre inscription en vue de l’utilisation du site, de l’abonnement à notre newsletter ou bien pour afficher des contenus ou demander des services supplémentaires, pour répondre à des enquêtes ou déclarer d’éventuels problèmes survenus sur le site ;
  • votre correspondance (le cas échéant) avec nous ;
  • les détails de vos visites sur notre site, y compris, entre autres, les données relatives au trafic, les données de localisation, les blogs et les autres données de communication ainsi que les ressources que vous consultez ;
  • nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous allons utiliser à des fins de recherche, bien que vous n’ayez aucune obligation d’y répondre.

Adresses IP et cookies

Nous pouvons collecter des informations concernant votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur, en vue de l’administration du système et pour signaler des informations agrégées. Il s’agit de données statistiques relatives aux actions et aux modèles de navigation de nos utilisateurs, qui ne sont pas susceptibles de permettre l’identification d’une personne.

Déclaration de cookies

Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d’Internet en utilisant un fichier cookie stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer le site et à offrir un meilleur service, plus personnalisé. Certains cookies que nous utilisons sont essentiels au fonctionnement du site. Ils nous permettent de :

  • estimer la taille du public et le modèle d’utilisation ;
  • stocker des informations sur vos préférences et nous permettre, ainsi, de personnaliser le site en fonction de vos préférences globales ;
  • accélérer vos recherches ; et
  • vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site.

Les principaux cookies que nous utilisons nous fournissent des données précieuses au sujet de notre site Web. Ils proviennent de Google Analytics et sont complètement anonymes. Ils nous indiquent des informations telles que le nombre de personnes qui ont visité notre site Web et les pages les plus populaires. Cela nous permet de nous assurer que notre site Web fonctionne correctement et d’apporter des améliorations pour vous aider à utiliser le site. Ces informations nous sont vraiment utiles, mais si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Notre site Web a été conçu à l’aide de la technologie WordPress (www.wordpress.com), qui utilise également des cookies visant à améliorer le fonctionnement du site pour vous et permettant de surveiller les pages que vous visitez. Encore une fois, ces cookies sont complètement anonymes et sont stockés sur votre ordinateur pendant une très courte période.

Nous avons également des liens vers d’autres sites Web tels que LinkedIn, Twitter, YouTube et WordPress hébergeant notre blog. Nous sommes relativement certains que ces sites utilisent le même type de cookies que le nôtre ; toutefois, ces sites n’étant pas contrôlés par nous, nous ne pouvons vous fournir aucune garantie concernant les cookies qu’ils utilisent et vous suggérons de lire leurs politiques de confidentialité pour vous en assurer.

Nous espérons vraiment que vous êtes d’accord, mais si vous n’êtes pas satisfait des cookies utilisés, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur afin qu’ils ne soient pas utilisés sur un site Web. Pour ce faire, vous pouvez accéder à vos paramètres de confidentialité dans Outils ou Options selon votre navigateur.

Finalités et base juridique du traitement des données

Sur ce site Internet, nous utilisons HubSpot pour les formulaires de contact et les pages de renvoi. Si vous vous inscrivez à la newsletter sur notre site Internet, nous traiterons les données de réponse avec HubSpot. HubSpot est une société de logiciels des États-Unis avec une succursale en Irlande. Contact : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, Téléphone : +353 1 5187500.

Nous utilisons sur notre site Internet l’outil Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, (« Google »). Google Analytics nous permet d’analyser et d’évaluer l’utilisation de notre site Internet afin d’établir des rapports sur les activités de nos visiteurs sur la base de ces informations.

Nous utilisons le système de gestion de balises « Google Tag Manager ». Le Tag Manager nous aide à contrôler d’autres composants et scripts utilisés sur le site Internet. Le Tag Manager n’a pas accès aux données de ces composants et scripts exécutés. En utilisant le Tag Manager, vos identifiants en ligne (y compris les identifiants des cookies) et votre adresse IP sont traités par Google.

Nous utilisons l’outil de reciblage de LinkedIn Ireland Ltd, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). À cette fin, notre site web contient la balise LinkedIn Insight qui nous permet de collecter et d’analyser statistiquement des informations pseudonymes statistiques sur votre visite et votre utilisation de notre site Internet. Ces données sont également utilisées à des fins de remarketing.

Nous utilisons la fonction de remarketing de Google dans le cadre du service Google AdWords. Ce service nous permet d’utiliser un cookie pour vous proposer des annonces sur d’autres sites Internet qui correspondent à vos intérêts.

Où stockons-nous vos données personnelles ?

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées vers une destination située en dehors de l’espace économique européen (« EEE ») ou du Royaume-Uni (« Royaume-Uni »). En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous transférons ces informations en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni uniquement si :

  • Votre demande de produit ou de service est susceptible d’être mieux traitée par l’une de nos sociétés situées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni ; ou
  • Le service que vous avez demandé, tel qu’une newsletter, est fourni par un tiers situé en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni.

Dans les deux cas, une liste des sociétés que nous pouvons utiliser en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni est disponible sur demande en nous contactant.

Nous attachons une importance égale à la sécurité des données détenues et traitées par nous ou pour notre compte en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Nous veillons à ce que nos filiales et sociétés apparentées et celles qui traitent des données en notre nom souscrivent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, afin de protéger les informations personnelles qui sont transférées vers et depuis l’EEE, le Royaume-Uni et au-delà.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés OVH (https://www.ovh.com). Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avons fourni ou que vous avez choisi pour pouvoir accéder à certaines parties du site.

Les données collectées auprès du public via le Site peuvent être transférées vers :

  • Les entreprises qui aident le Groupe TJC dans ses opérations de vente et de marketing ;
  • Les fournisseurs de services d’hébergement de données du Groupe TJC ;
  • Les partenaires du Groupe TJC en matière d’impression.

Ces tiers ont une obligation contractuelle vis-à-vis du Groupe TJC, qui leur interdit d’utiliser les données en dehors du cadre
des obligations qui leur incombent envers du Groupe TJC. Une liste de ces tiers est disponible à la demande en nous contactant.
Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises au site et toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous appliquerons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :

  • Pour nous assurer que le contenu du site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;
  • pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez ou que nous jugeons susceptibles de vous intéresser, si vous avez accepté d’être contactés à ces fins ;
  • pour remplir les obligations découlant de tout contrat conclu avec vous ;
  • pour vous permettre de bénéficier des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire; et
  • pour vous informer des modifications apportées à notre service.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur les produits et services qui peuvent vous intéresser. Nous ne fournirons pas vos données à des annonceurs ou des fournisseurs tiers. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer nos activités et le site ou pour gérer des activités en notre nom, comme l’envoi de newsletters ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers uniquement dans les buts décrits ci-dessus.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette façon, veuillez nous en informer en utilisant notre formulaire « Contactez-nous » (https://www.tjc-group.com/contact).

Si vous avez choisi de vous inscrire à notre liste de diffusion et que vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous trouverez des instructions détaillées concernant le désabonnement en bas de chaque e-mail ou bien vous pourrez vous désabonner via notre formulaire « Contactez-nous » (https://www.tjc-group.com/fr/contact).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
• en cas d’acquisition des actifs du Groupe TJC par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par ledit tiers au sujet des clients et des utilisateurs du site feront partie des actifs transférés ;
• si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale ; ou bien
• pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de nos clients ou d’autres personnes. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et d’atténuation des risques de crédit.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de recueillir vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de communiquer vos données personnelles à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher le traitement à tout moment en nous contactant à l’aide de notre formulaire « Contactez-nous » (https://www.tjc-group.com/fr/contact).

Le site peut contenir, de temps à autre, des liens avec les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et entités apparentées. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que chaque site possède sa propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos données personnelles à ces sites Web.

Accès à l'information

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et la loi britannique sur la protection des données de 2018 vous donnent le droit d’accéder aux informations vous concernant. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à ces deux politiques.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter, à l’avenir, à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et vous sera notifiée, le cas échéant, par e-mail.

Contact

Les questions, commentaires, demandes et réclamations relatifs à cette politique de confidentialité peuvent nous être adressés via notre formulaire « Contactez-nous » (https://www.tjc-group.com/fr/contact).