{"id":38803,"date":"2024-01-29T14:23:05","date_gmt":"2024-01-29T08:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tjc-group.com\/blogs\/pleins-feux-sur-lequipe-vibhor-gupta-responsable-de-la-livraison-au-niveau-mondial\/"},"modified":"2025-03-27T18:01:14","modified_gmt":"2025-03-27T12:31:14","slug":"pleins-feux-sur-lequipe-vibhor-gupta-responsable-de-la-livraison-au-niveau-mondial","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/blogs\/pleins-feux-sur-lequipe-vibhor-gupta-responsable-de-la-livraison-au-niveau-mondial\/","title":{"rendered":"Pleins feux sur l&#8217;\u00e9quipe | Vibhor Gupta &#8211; Global Delivery Lead"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"260\" src=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/TEAM-SPOTLIGHT_STANDARD-AUTHOR-BIO.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31323\" srcset=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/TEAM-SPOTLIGHT_STANDARD-AUTHOR-BIO.jpg 1024w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/TEAM-SPOTLIGHT_STANDARD-AUTHOR-BIO-300x76.jpg 300w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/TEAM-SPOTLIGHT_STANDARD-AUTHOR-BIO-768x195.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-e92f0d9d529a7e6071623663862cb6d3\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Chaque fois que nous interagissons avec les membres de notre \u00e9quipe, nous sommes stup\u00e9faits d&#8217;entendre leur \u00e9tonnante trajectoire de carri\u00e8re. Ce mois-ci, nous sommes heureux d&#8217;avoir pu \u00e9changer avec Vibhor Gupta, notre Global Delivery Lead, dont la carri\u00e8re a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s int\u00e9ressante &#8211; de CA \u00e0 ITeS ! <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><ul><li><a href=\"#h-un-voyage-d-apprentissage-de-developpement-et-de-croissance\" data-level=\"2\">Un voyage d&#8217;apprentissage, de d\u00e9veloppement et de croissance !<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-1-pouvez-vous-nous-parler-de-votre-parcours-professionnel\" data-level=\"2\">Question 1 : Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-2-wow-c-est-tout-un-parcours-pouvez-vous-nous-expliquer-votre-role-au-sein-du-groupe-tjc\" data-level=\"2\">Question 2 : Wow, c&#8217;est tout un parcours ! Pouvez-vous nous expliquer votre r\u00f4le au sein du groupe TJC ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-3-qu-est-ce-qui-vous-plait-le-plus-dans-votre-fonction\" data-level=\"2\">Question 3 : Qu&#8217;est-ce qui vous pla\u00eet le plus dans votre fonction ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-4-quels-sont-selon-vous-les-principaux-aspects-de-la-gestion-de-projet\" data-level=\"2\">Question 4 : Quels sont, selon vous, les principaux aspects de la gestion de projet ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-5-nous-sommes-tout-a-fait-d-accord-vibhor-dans-quelques-annees-ou-vous-voyez-vous-au-sein-du-groupe-tjc\" data-level=\"2\">Question 5 : Nous sommes tout \u00e0 fait d&#8217;accord ! Vibhor, dans quelques ann\u00e9es, o\u00f9 vous voyez-vous au sein du groupe TJC ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-6-c-est-bon-a-savoir-pouvez-vous-nous-dire-quelques-mots-sur-le-groupe-tjc\" data-level=\"2\">Question 6 : C&#8217;est bon \u00e0 savoir ! Pouvez-vous nous dire quelques mots sur le groupe TJC ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-7-pouvez-vous-nous-parler-de-votre-vie-en-dehors-du-groupe-tjc\" data-level=\"2\">Question 7 : Pouvez-vous nous parler de votre vie en dehors du groupe TJC ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-8-ah-oui-les-podcasts-sont-interessants-a-part-cela-qu-aimez-vous-faire-pendant-votre-temps-libre\" data-level=\"2\">Question 8 : Ah oui, les podcasts sont int\u00e9ressants. \u00c0 part cela, qu&#8217;aimez-vous faire pendant votre temps libre ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-question-9-quelques-mots-de-conclusion-pour-nos-lecteurs\" data-level=\"2\">Question 9 : Quelques mots de conclusion pour nos lecteurs ?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-d86962eb7ca8b5317c9d6a262db80717\" id=\"h-un-voyage-d-apprentissage-de-developpement-et-de-croissance\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Un voyage d&#8217;apprentissage, de d\u00e9veloppement et de croissance !<\/h2>\n\n\n\n<p>Originaire du bel \u00c9tat de l&#8217;Uttar Pradesh, en Inde, Vibhor Gupta est un adepte de la ponctualit\u00e9 et de la perfection. Sa carri\u00e8re a \u00e9t\u00e9 riche et extraordinaire : il a assur\u00e9 la transition et la mise en place de nouveaux engagements avec des clients, et a transform\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 des op\u00e9rations de bout en bout. Dans toutes les organisations pour lesquelles il a travaill\u00e9, Vibhor a toujours atteint les objectifs de l&#8217;entreprise tout en veillant \u00e0 ce que les r\u00e9sultats, la prestation de services et les engagements financiers et r\u00e9glementaires soient respect\u00e9s dans les d\u00e9lais impartis et conform\u00e9ment aux attentes des parties prenantes.  <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-buttons\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/blogs\/faconnez-votre-carriere-avec-le-groupe-tjc-les-meilleures-raisons-de-rejoindre-lequipe\/\" style=\"border-radius:39px;background-color:#9b3c90\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7onnez votre carri\u00e8re avec le groupe TJC : Les meilleures raisons de rejoindre l&#8217;\u00e9quipe !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Et ce n&#8217;est pas tout &#8211; Vibhor a \u00e9galement termin\u00e9 son cours de CA Interm\u00e9diaire en mai 2022, poursuivant ainsi son amour pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et l&#8217;apprentissage de nouvelles choses. Nous avons eu beaucoup de plaisir \u00e0 interagir avec lui, et il y a plusieurs choses fascinantes \u00e0 son sujet que nous aimerions faire conna\u00eetre \u00e0 nos lecteurs. Voici un extrait de notre interaction avec lui.    <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-f93d61724a9098bfe33de34b996cd1d3\" id=\"h-question-1-pouvez-vous-nous-parler-de-votre-parcours-professionnel\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 1 : Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong>J&#8217;ai commenc\u00e9 ma carri\u00e8re en tant qu&#8217;employ\u00e9 de bureau (1999-2002) tout en poursuivant mes \u00e9tudes d&#8217;expert-comptable et j&#8217;ai continu\u00e9 \u00e0 travailler avec des cabinets d&#8217;experts-comptables jusqu&#8217;en novembre 2005. Ma carri\u00e8re en entreprise a d\u00e9marr\u00e9 en janvier 2006 lorsque j&#8217;ai rejoint Genpact, leader du march\u00e9 des BPO, \u00e0 New Delhi, en Inde. Par la suite, j&#8217;ai travaill\u00e9 pour plusieurs grandes entreprises de BPO &#8211; WNS Global Services, Infosys BPM, et actuellement pour le groupe TJC.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bf84ea71-3afe-4090-9f3d-969e8b299d1f.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-31303\" srcset=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bf84ea71-3afe-4090-9f3d-969e8b299d1f.webp 1200w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bf84ea71-3afe-4090-9f3d-969e8b299d1f-300x169.webp 300w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bf84ea71-3afe-4090-9f3d-969e8b299d1f-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-1f0448a41f198af6b8b39a56c2d037a6\" id=\"h-question-2-wow-c-est-tout-un-parcours-pouvez-vous-nous-expliquer-votre-role-au-sein-du-groupe-tjc\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 2 : Wow, c&#8217;est tout un parcours ! Pouvez-vous nous expliquer votre r\u00f4le au sein du groupe TJC ? <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>: Haha, oui, ce fut un voyage int\u00e9ressant et riche en enseignements ! Au sein du<a href=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">groupe TJC<\/a>, je suis le responsable mondial du BPO\/de la livraison. Mon r\u00f4le est de m&#8217;assurer qu&#8217;une fois le projet d&#8217;archivage termin\u00e9, les activit\u00e9s de soutien r\u00e9alis\u00e9es pour un client relevant du BPO sont livr\u00e9es dans les d\u00e9lais impartis, tout en respectant les attentes du client dans toutes les zones g\u00e9ographiques.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-8824819b98a3b59f6efa8cdc53d2ad27\" id=\"h-question-3-qu-est-ce-qui-vous-plait-le-plus-dans-votre-fonction\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 3 : Qu&#8217;est-ce qui vous pla\u00eet le plus dans votre fonction ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>: Pour \u00eatre honn\u00eate, la<a href=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/archivage-sap-ilm-rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rationalisation d&#8217;un projet informatique<\/a>en guidant l&#8217;\u00e9quipe repr\u00e9sente un certain d\u00e9fi. Dans mes fonctions pr\u00e9c\u00e9dentes, je g\u00e9rais la livraison de projets li\u00e9s aux op\u00e9rations. C&#8217;est donc nouveau pour moi, ce que j&#8217;appr\u00e9cie car cela me permet de sortir de ma zone de confort et d&#8217;\u00e9largir mes horizons.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-08a6714e961be1c42296b69c6122b3f9\" id=\"h-question-4-quels-sont-selon-vous-les-principaux-aspects-de-la-gestion-de-projet\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 4 : Quels sont, selon vous, les principaux aspects de la gestion de projet ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>:La<a href=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/consulting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestion de projet<\/a>peut sembler \u00eatre une t\u00e2che ais\u00e9e, mais en r\u00e9alit\u00e9, elle est assez complexe. Chaque gestionnaire de projet a des strat\u00e9gies cruciales qui l&#8217;aident \u00e0 fonctionner efficacement. Pour moi, une documentation solide et un processus rationalis\u00e9 avec une strat\u00e9gie de communication claire sont les deux aspects cl\u00e9s de la gestion de projet. C&#8217;est ainsi que je g\u00e8re mes projets et les membres de mon \u00e9quipe.   <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/4aef150a-2323-4236-9bdb-d2c57834c50b.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-31307\" srcset=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/4aef150a-2323-4236-9bdb-d2c57834c50b.webp 1200w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/4aef150a-2323-4236-9bdb-d2c57834c50b-300x169.webp 300w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/4aef150a-2323-4236-9bdb-d2c57834c50b-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-339561a9a1ade15b70e48afcf3fab47c\" id=\"h-question-5-nous-sommes-tout-a-fait-d-accord-vibhor-dans-quelques-annees-ou-vous-voyez-vous-au-sein-du-groupe-tjc\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 5 : Nous sommes tout \u00e0 fait d&#8217;accord ! Vibhor, dans quelques ann\u00e9es, o\u00f9 vous voyez-vous au sein du groupe TJC ? <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>: Haha, c&#8217;est une question d\u00e9licate, je dois dire ! Bien que je ne pense pas pouvoir dire grand-chose, j&#8217;aimerais absolument me voir g\u00e9rer une \u00e9quipe de livraison plus importante au sein du groupe TJC, avec les meilleurs processus de sa cat\u00e9gorie. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-731937d58e15a245fec677d26f83a2a2\" id=\"h-question-6-c-est-bon-a-savoir-pouvez-vous-nous-dire-quelques-mots-sur-le-groupe-tjc\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 6 : C&#8217;est bon \u00e0 savoir ! Pouvez-vous nous dire quelques mots sur le groupe TJC ? <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong>Il serait difficile d&#8217;exprimer <strong>en<\/strong>quelques mots le caract\u00e8re extraordinaire du groupe TJC, mais permettez-moi d&#8217;essayer ! Je pense que le groupe TJC est une organisation qui vous laisse une totale ind\u00e9pendance dans la gestion de votre travail et qui vous offre de nombreuses opportunit\u00e9s d&#8217;apprentissage et de d\u00e9veloppement. Le premier aspect, c&#8217;est-\u00e0-dire l&#8217;ind\u00e9pendance dans la gestion du travail sans micro-management, est difficile \u00e0 trouver ; je suis donc tr\u00e8s heureux de l&#8217;obtenir ici. En outre, nous formons une v\u00e9ritable famille au sein de l&#8217;organisation &#8211; tout le monde se soutient mutuellement, est amical et plein de positivit\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-buttons\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/fr\/blogs\/entretien-avec-satya-prasad-expert-en-archivage-de-donnees-sap-et-ilm-chez-tjc-inde\/\" style=\"border-radius:39px;background-color:#9b3c90\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrez d&#8217;autres membres de notre \u00e9quipe : Satya Prasad !<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-c136268249e60683fe78f6fcb84033bc\" id=\"h-question-7-pouvez-vous-nous-parler-de-votre-vie-en-dehors-du-groupe-tjc\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 7 : Pouvez-vous nous parler de votre vie en dehors du groupe TJC ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>: Passer du temps en famille et avec mes amis. Derni\u00e8rement, j&#8217;ai \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 un go\u00fbt prononc\u00e9 pour l&#8217;\u00e9coute de podcasts sur divers sujets. Ils sont tr\u00e8s int\u00e9ressants.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-74517e2c8bf01f3c3f6cad3e78ba1f7c\" id=\"h-question-8-ah-oui-les-podcasts-sont-interessants-a-part-cela-qu-aimez-vous-faire-pendant-votre-temps-libre\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 8 : Ah oui, les podcasts sont int\u00e9ressants. \u00c0 part cela, qu&#8217;aimez-vous faire pendant votre temps libre ? <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :Oh<\/strong>, j&#8217;aime regarder le cricket, les films et visiter de nouveaux endroits. Eh bien, je suis absolument un grand fan de cricket. En fait, mes filles et moi sommes all\u00e9es assister \u00e0 un match r\u00e9cemment, alors que la Coupe du monde ICC 2023 se d\u00e9roulait en Inde. Ce fut une exp\u00e9rience magnifique.   <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/c4e79d8d-c5e5-4170-9803-2ea76393d0d4.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-31312\" srcset=\"https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/c4e79d8d-c5e5-4170-9803-2ea76393d0d4.webp 1200w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/c4e79d8d-c5e5-4170-9803-2ea76393d0d4-300x169.webp 300w, https:\/\/www.tjc-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/c4e79d8d-c5e5-4170-9803-2ea76393d0d4-768x432.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color has-link-color wp-elements-fd64803eb1d6f7fbc1df36a36dcf7773\" id=\"h-question-9-quelques-mots-de-conclusion-pour-nos-lecteurs\" style=\"color:#56abda;font-style:normal;font-weight:600\">Question 9 : Quelques mots de conclusion pour nos lecteurs ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse<\/strong>: Je suis quelqu&#8217;un qui croit au pouvoir de la &#8220;croyance en soi&#8221;. La raison en est simple : si vous ne croyez pas en vous, comment pouvez-vous vous attendre \u00e0 ce que les autres vous croient ? En bref, mon dernier mot pour tous ceux qui lisent ceci est d&#8217;avoir &#8220;confiance en soi&#8221; dans tout ce que vous faites dans la vie.   <\/p>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 un message tr\u00e8s puissant et motivant pour nos lecteurs. Comme je l&#8217;ai d\u00e9j\u00e0 dit, interagir avec les membres de notre \u00e9quipe et en apprendre davantage sur eux a toujours \u00e9t\u00e9 une exp\u00e9rience inspirante. <\/p>\n\n\n\n<p>Connectez-vous avec<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/vibhor-gupta-90aa2513\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vibhor sur LinkedIn<\/a>si vous souhaitez en savoir plus sur son exp\u00e9rience, son point de vue sur le BPO, et plus encore. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez travailler avec nous, consultez nos<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/tjc-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">offres d&#8217;emploi<\/a>ici !  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"featured_media":31332,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"blog_tag":[353,213],"class_list":["post-38803","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_tag-carrieres","blog_tag-groupe-tjc"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pleins feux sur l&#039;\u00e9quipe : Vibhor Gupta, notre responsable mondial des livraisons<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez l&#039;extraordinaire parcours professionnel de Vibhor Gupta, de CA \u00e0 ITeS, qui l&#039;a conduit \u00e0 la ponctualit\u00e9 et \u00e0 la perfection. 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