Confidentialité et cookies

La présente politique de confidentialité forme la base sur laquelle les données personnelles que nous recueillons de votre part ou que vous nous fournissez seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous allons les traiter.

Informations que nous pouvons collecter sur vous

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant :

  • informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.tjc-group.com (désigné si après le « site »). Cela inclut les informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser le site, l’abonnement à notre newsletter, la publication de matériel ou la demande d’autres services, la réponse à des enquêtes ou le signalement d’un problème rencontré avec le site ;
  • les enregistrements de votre correspondance avec nous (s’il en existe une) ;
  • les détails de vos consultations de notre site y compris, mais sans restriction, les données de trafic, les données de localisation et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez ;
  • nous sommes également susceptible de vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche même si vous n’êtes pas obligé d’un répondre.

Adresses IP et cookies

Nous sommes susceptibles de collecter des informations sur votre ordinateur, y compris le cas échéant votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur à des fins d’administration système et pour regrouper des informations. Il s’agit de données statistiques sur les actions et schémas de navigation de nos utilisateurs qui ne permettent pas d’identifier les individus.

Utilisation des cookies

Pour la même raison, nous sommes susceptibles d’obtenir des informations sur votre usage d’Internet en général en utilisant un fichier de cookies stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Elles nous aident à améliorer le site et à fournir un meilleur service, encore plus personnalisé. Certain des cookies que nous utilisons sont indispensables à l’exploitation du site. Ils nous permettent :

  • d’estimer la taille de notre audience et le schéma d’utilisation ;
  • de stocker des informations sur vos préférences et de personnaliser le site en fonction de préférences agrégées ;
  • d’accélérer vos recherches ; et
  • de détecter à quel moment vous revenez sur le site.

Les principaux cookies que nous utilisons nous fournissent de précieuses données sur notre site web. Ils proviennent de Google Analytics et sont totalement anonymes. Ils nous renseignent par exemple sur le nombre de personnes ayant consulté notre site web et sur les pages qui rencontrent le plus de succès. Cela nous permet de veiller au bon fonctionnement de notre site web et d’apporter des améliorations pour vous aider à utiliser le site. Ces informations sont réellement utiles pour nous mais si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire à l’adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Notre site web repose sur une technologie Adobe qui utilise également des cookies afin d’améliorer le fonctionnement du site pour vous et de surveiller les pages que vous consultez. Là encore, le procédé est totalement anonyme et le stockage sur votre ordinateur est très bref.

Nous proposons également des liens vers des sites web comme Twitter, You Tube et WordPress où notre blog est conservé. Nous sommes presque certains qu’ils utilisent les mêmes sortes de cookies mais nous ne contrôlons pas ces sites et nous ne pouvons pas garantir que les cookies qu’ils utilisent. Nous vous conseillons donc de lire leurs politiques de confidentialité pour vous en assurer.

Nous espérons vraiment ce que cela ne vous posera pas de problèmes mais si vous regrettez l'utilisation des cookies, la meilleure solution pour les éviter est de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur pour qu’ils ne soient utilisés sur aucun site web. Pour cela, vous pouvez accéder à vos paramètres de confidentialité dans Outils ou options selon votre navigateur.

Emplacement de stockage de vos données personnelles

Les données que nous collectons de votre part sont susceptibles d’être transférées, et stockées dans un lieu situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). En envoyant vos données personnelles, vous acceptez leur transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les étapes raisonnablement nécessaires pour veiller au traitement sécurisé de vos données, conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous fournissons un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties du site (ou lorsque vous le choisissez), c’est à vous que revient la responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel.

Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises au site et toute transmission s’effectue à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d’éviter les accès non autorisés.

Usage fait des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous dans les optiques suivantes :

  • vous garantir que le contenu du site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins ;
  • exécuter vos obligations découlant de contrats passés entre vous et nous ;
  • vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ; et
  • vous avertir des modifications apportées à notre service.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Nous ne communiquerons pas vos données à des publicitaires ou des fournisseurs tiers. Nous sommes susceptibles de recourir à des prestataires de service tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le site ou des activités d’administrateur pour notre compte comme l’envoi de notre newsletter ou d’enquêtes. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec ces tiers dans ce cadre restreint.

Si vous ne voulez pas que nous fassions cet usage de vos données, veuillez nous le signaler en remplissant notre formulaire « Nous contacter ».

Si vous êtes abonné à notre liste de diffusion et que vous souhaitez à tout moment ne plus recevoir d’e-mails de notre part, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées en bas de chaque e-mail ou vous pouvez vous désabonner via notre formulaire « Nous contacter ».

Divulgation de vos informations

Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • si une part substantielle ou tous les actifs de TJC Group sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnels qu’il détient sur ses clients et utilisateurs du site deviennent celles des actifs transférés ;
  • si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de répondre à toute obligation légale ;
  • ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients, de nous-mêmes ou d’autres. Cela inclut l’échange d'informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins marketing. Nous vous informons habituellement (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention de les utiliser à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers quelconque à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d’interdiction de ce traitement à tout moment en nous contactant à l’aide de notre formulaire « Nous contacter ».

Le site peut, de temps en temps, contenir des liens aboutissant à des sites web ou provenant de sites web de nos réseaux partenaires, publicitaires et filiales. Si vous accédez à un lien conduisant à un de ces sites web, notez qu’ils possèdent leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité et n’assumons aucune garantie pour ces politiques. Consultez ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

Accès aux informations

La loi vous donne accès aux informations détenues sur vous. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à la loi. Toute demande d’accès pourra être facturée 10 £ pour couvrir nos coûts de communication du détail des informations que nous détenons sur vous.

Modifications de notre politique de confidentialité

Tout changement futur apporté à notre politique de confidentialité sera publié sur cette page et vous sera, le cas échéant, annoncé par e-mail.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant la politique de confidentialité sont les bienvenus et peuvent nous être adressés via le formulaire de contact.

 

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